Terma dan Syarat live77 – Panduan Lengkap Pengguna Malaysia

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan live77 ("Syarikat", "kami"). Dokumen ini mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh live77.

live77 adalah platform perjudian dalam talian yang beroperasi secara sah di bawah lesen antarabangsa yang diiktiraf. Kami berkomitmen untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil dan telus kepada semua pengguna di Malaysia dan seluruh dunia.

Dengan menekan butang "Daftar", "Setuju" atau sebarang tindakan yang menunjukkan anda menerima terma ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami kandungan dokumen ini sepenuhnya.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan live77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan pemastautin di mana-mana wilayah atau negara yang melarang perjudian dalam talian secara mutlak.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau program pembatasan perjudian mana-mana platform.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan pekerja live77 atau ahli keluarga terdekat pekerja live77.

live77 berhak pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli dan menangguhkan atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat-syarat di atas. Kemenangan yang diperoleh oleh pengguna yang tidak layak boleh dibatalkan.

3. Pendaftaran & Pengesahan Akaun (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun berdaftar di live77. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta pelucuthakan semua baki dan kemenangan.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat yang tidak benar adalah pelanggaran serius terma ini.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama dibuat. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan).
• Dokumen tambahan seperti yang diminta oleh pasukan pematuhan live77.

4. Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

live77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit.
• live77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang telah disahkan atas nama yang sama dengan akaun live77.
• Majoriti pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas kelulusan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pengeluaran yang dipilih.
• live77 berhak melaksanakan semakan keselamatan tambahan bagi sebarang permintaan pengeluaran yang dianggap luar biasa.

5. Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

live77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.

• Bonus aluan hanya layak untuk ahli baru yang membuat deposit pertama.
• Syarat pertaruhan bonus mestilah dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• live77 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat tanda-tanda penyalahgunaan atau penipuan.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Syarat pertaruhan khusus untuk setiap promosi boleh didapati di halaman Promosi kami.

6. Peraturan Am Pertaruhan

Semua pertaruhan di live77 tertakluk kepada peraturan permainan individu yang dinyatakan dalam bahagian permainan berkenaan. Selain itu, peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Pertaruhan hanya boleh dibuat menggunakan baki akaun yang sah; pertaruhan kredit tidak dibenarkan.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• live77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan setiap permainan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan; keputusan sistem adalah muktamad.
• live77 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat berdasarkan peluang yang jelas tersilap (odd error) dan memulangkan jumlah pertaruhan asal.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau menggunakan perisian automasi (bot) adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pelucuthakan semua kemenangan.

7. Keselamatan & Kerahsiaan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun live77 anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.

• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan live77 dengan segera.
• live77 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat.
• Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Akaun yang disyaki diakses oleh pihak ketiga akan digantung sementara untuk siasatan keselamatan.

8. Permainan Bertanggungjawab

live77 amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahlinya. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri untuk membantu ahli bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum bagi sesuatu tempoh masa.
• Had Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Sementara: Ambil rehat selama 24 jam, seminggu atau sebulan daripada platform.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform live77.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

9. Penangguhan & Penamatan Akaun

live77 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara-perkara berikut:

• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantuan luar yang memberi kelebihan tidak adil.
• Pemalsuan maklumat peribadi atau dokumen pengesahan.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Tingkah laku kasar atau mengancam terhadap kakitangan live77.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan live77. Baki yang sah (selepas semua syarat dipenuhi) akan dikembalikan dalam tempoh yang ditetapkan.

10. Had Liabiliti & Penafian

live77 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketersediaan tanpa henti sepanjang masa.

• live77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan rangkaian atau masalah di luar kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Maklumat yang disediakan di platform ini adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak merupakan nasihat kewangan atau pelaburan.
• live77 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau liabiliti kewangan lain yang mungkin dikenakan kepada ahli berkaitan dengan kemenangan perjudian mengikut undang-undang negara ahli.

11. Pindaan Terma & Undang-undang Berkaitan

live77 berhak mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform live77 selepas perubahan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa di mana live77 dilesenkan. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.